HASAR ANI

Alanında uzman ve deneyimli çalışanlarımız ile hasar anı ve sürecinde tüm sorularınız için yanınızdayız

HASAR DURUMUNDA YAPILMASI GEREKENLER

Bir kaza veya hasar olduğunda ilk yapılması gereken durum tespiti yapıp sigorta şirketinizin hasar bölümünü ya da sigorta aracınızı arayıp hasar bildiriminde bulunmanızdır.

HASAR SÜRECİ ve HİZMETLERİMİZ

Hasar sonrası 5 iş günü içinde ihbarın sigorta şirketine ulaşması gerekmektedir. İhbar sonrası sigorta şirketi gerekli tespitler için eksper tayini yapar ve hasar işlemleri başlar.

Kaza Tespit Tutanağı Doldurulamayacak Durumlar

• Sürücü belgesiz veya yetersiz sürücü belgesi ile araç kullanılıyorsa,
• Sürücüde yaş küçüklüğü varsa,
• Sürücüde alkol veya akıl sağlığı şüphesi varsa,
• Kazaya karışan araçlardan biri veya daha fazlası kamu kurumlarına ait ise,
• Kamu kurumlarına ait eşyada zarar meydana gelirse,
• Trafik Kazasında sadece 3ncü kişilere ait eşyalara zarar gelirse,
• Kazaya karışan araçlardan birinin veya birkaçının trafik sigortası yok ise,
• Trafik kazası ölüm ve/veya yaralanma ile sonuçlanmışsa

Hasar Anı ve Süresince Hizmetlerimiz

Hasar Anında Bir Telefon Uzağınızdayız!Arayın, hasar anında Kaza Tespit Tutanağı’nın doldurulmasına yardımcı olalım, gerekli ise bulunduğunuz yere çekici gönderilip aracın en yakın servise yönlendirilmesini sağlayalım.

Hasar DosyasıServis tarafından açılacak olan hasar dosyasının şigorta şirketine ulaşımını hızlandırmak için gerekli belgelerin hazırlanmasına yardımcı oluyoruz

İkame AraçAracınızın tamirde bulunma esnasında poliçenizde belirlenmiş teminatlar dahilinde tarafınıza ikame araç teminini sağlayalım

EkspertizSigorta şirketinizle, eksper raporunun hızla tamamlanmasına ilişkin müdahale ve görüşmeleri sizin adınıza yapıyoruz

Servis SüreciServiste sürecin uzamaması ve bir aksiliğe mahal vermemek için sigorta şirketinizden gerekli bilgileri alıp servis ile sizin adınıza görüşmeleri yapıyoruz

Hasar BedeliSigorta şirketi ile sizin adınıza hasarın onarım tutarları, parça temini, pert veya çalınma durumlarında hasarlardaki piyasa rayiç bedellerine ilişkin mutabakat sağlanması için görüşüyoruz.

Hasar Ödeme ve Araç TeslimiAracınız anlaşmalı serviste ise sigorta şirketinden teslim yazısının hızla gönderilmesini , eğer anlaşmasız serviste ise ödemenin hızlı yapılmasını sağlamak için gerekli görüşmeleri yapıyoruz.

HASAR İHBARI İÇİN GEREKLİ EVRAKLAR

Kasko Sigortası Hasarları
Trafik Sigortası Hasarı
Ölüm ve Yaralanma Hasarları
Cam Kırılması Sigortası Hasarları
Ferdi Kaza Hasarları
Kasko Sigortası Hasarları

Çarpma – Çarpılma Hasarları

• Anlaşmalı tutanak ve ya zabıt tutturulmadıysa sürücünün hasarı anlatan detaylı beyanı
• Alkol raporu
• Ruhsat fotokopisi
• Ehliyet fotokopisi
• D/M (dain-i mürtehin)varsa ilgili kurumdan alınacak muvafakatname
• Aracın hasarlı haliyle çekilmiş fotoğrafları

Araç Çalınması Hasarları

• Karakol müracaat tutanağı (tasdikli örneği)
• Karakol bulunamadı yazısı (tasdikli örneği)
• Oto hırsızlık masasından bulunamadı yazısı(tasdikli örneği)
• Çalınmıştır kaşeli ruhsat aslı
• Maliyeden borcu yoktur yazısı(tasdikli örneği)
• Maliyeden silindi belgesi(tasdikli örneği)
• Poliçe ve makbuz asılları
• Aracın tüm anahtarları (asıl ve yedek)
• D/M (dain-i mürtehin ) varsa ilgili kurumdan alınacak muvafakatname
• Vekaletname (örneği şirketimizden alınacaktır)
• Karakol müracaat ve görgü tespit tutanağı
• Ruhsat fotokopisi

Trafik Sigortası Hasarı

• Anlaşmalı Tutanak ya da Polis raporu ve alkol raporu
• Tarafların Ehliyet ve ruhsat fotokopileri (sigortalı ve mağdur)
• Olay anı fotoğrafı
• Poliçe fotokopileri (sigortalı ve mağdur)

Ölüm ve Yaralanma Hasarları

ÖLÜM VEYA YARALANMA HASARLARI

• Trafik kazası tespit tutanağı(Tasdikli örnek)

Ölümlerde

• Ölü muayene tespit tutanağı
• Veraset ilamı(Tasdikli örnek)
• Vukuatlı nüfus kayıt tablo örneği
• Ölenin gelir durumunu gösterir belge
• Tazminat ödemesi yapılacak kişiye ait hesap bilgisi ve nüfus cüzdanı fotokopisi

Maluliyet için

• • Sürekli Sakatlık Kurul Raporu ( Aslı/ Aslı gibidir kaşelisi)
  • Mağdura ait maaş bordrosu veya gelir belgesii
  • Genel Adli Muayene Formu
  • Tazminat ödemesi yapılacak kişiye ait hesap bilgisi ve nüfus cüzdanı fotokopisi

Cam Kırılması Sigortası Hasarları

• Zabıt veya beyan
• Fatura (eksper gönderilmediği durumlarda)
• Hasarla ilgili fotoğraflar (eksper gelmiyor ise )
• Vergi kimlik numarası

Ferdi Kaza Hasarları

FERDİ KAZA HASARLARI

• Kaza Zaptı
• Veraset ilamı
• Ölüm raporu

Maluliyet Halinde

• Kaza Zaptı
• Tam teşekküllü hastaneden alınacak işgücü kayıp oranını gösterir heyet raporu
• Hastane fatura ve makbuzları